Question Fréquentes

Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Amex...) via notre système de paiement en ligne sécurisé Stripe.

Notre objectif est de livrer tous les produits dans les 15 jours ouvrables suivant votre commande. Cependant, en raison de la nature artisanale de nos produits, bon nombre de nos pièces sont fabriquées sur commande, veuillez donc prévoir jusqu'à 30 jours pour les livraisons pendant les périodes de pointe, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Nous vous conseillons d'attendre que toutes les marchandises, y compris le kit de montage, soient reçues et vérifiées avant de prévoir le montage ou des travaux connexes. Les frais de port pour la livraison seront automatiquement ajoutés à la page de paiement et varient selon le produit et la destination.

Les garanties offertes avec les échappement s'étendent à l'acheteur d'origine lorsqu'il est enregistré en ligne dans les 28 jours suivant la réception. Tous les produits non enregistrés en ligne dans les 28 jours suivant la réception des marchandises seront soumis à une garantie de fabrication d'un an.

Les catalyseurs sportifs à haut débit, les flexibles et les tuyaux de descente sont exemptés de la garantie à vie et sont couverts par une garantie de 2 ans / 80 000 km. Les échappements de moto sont couverts par une garantie prolongée de 2 ans. Comme nous traitons directement avec les consommateurs, notre qualité de service nous permet d'adopter une approche flexible en considérant chaque cas individuellement. De plus amples détails peuvent être trouvés dans nos Conditions générales de vente.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception pour faire valoir son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état.

Nous avons un stock important disponible en France pour une livraison le lendemain (dans le cas d'une commande avant 16h). Si votre échappement n'est pas disponible en stock France, un délai d'approvisionnement d'environ 2 semaines est nécessaire, afin de faire venir la marchandise depuis l'usine anglaise. N'hésitez pas à nous téléphoner pour confirmer la disponibilité !

Nous vous conseillons d'attendre que toutes les marchandises, y compris le kit de montage, soient reçues et vérifiées avant de planifier votre montage chez un professionnel.

Nous vous recommandons toujours de faire poser votre échappement par un professionnel pour des raisons de sécurité et afin de garantir une installation parfaite. Il existe de nombreux garages capables de fournir ce service et nous nous ferons un plaisir de vous faire des recommandations dans votre région. A ce jour, nous ne sommes pas en mesure d'assurer la pose de votre échappement Cobra Sport sur votre véhicule au sein de notre infrastructure française.

Un nettoyage/polissage régulier sera nécessaire pour maintenir l'apparence polie de la ligne et des sorties d'échappement. Les supports et les caoutchoucs doivent être vérifiés chaque année et peuvent nécessiter un remplacement de temps en temps au cours de la durée de vie de votre système d'échappement. Si ces éléments sont vérifiés et entretenus, votre système d'échappement vous offrira de nombreuses années de conduite sans problème.

Oui, notre objectif est d'envoyer toutes les pièces nécessaires pour que vous puissiez monter nos échappements sur votre voiture en toute simplicité. En de rares occasions et en fonction de la pièce qui a pu s'abîmer sur votre voiture, il se peut que vous deviez acheter auprès des concessionnaires des pièces que nous ne sommes pas en mesure de vous fournir.

Non, nos échappements sont conçus pour remplacer sans la moindre modification les échappements d'origine et nous fournissons un kit de montage afin que vous ayez tout ce qui est nécessaire pour monter un de nos systèmes sur votre voiture. Certains échappements peuvent nécessiter la pose d'une autre jupe arrière, veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Certains de nos échappements sont livrés avec une option de sortie d'échappement "Blackout", qui non seulement est très esthétique, mais est également recouverte de céramique, ce qui éloigne la chaleur des gaz d'échappement de toute carrosserie ou garniture.

Tous nos échappements sont fabriqués à partir d'acier inoxydable 304 de qualité aéronautique et construits à l'aide d'une soudure TIG de précision avec des coudes formés au mandrin pour un flux de gaz plus régulier. Nous sommes fiers de fabriquer des produits de haute qualité.

Nos échappements ont une tonalité plus sportive que les échappements d'origine. C'est le résultat inhérent aux systèmes moins restrictifs que nous produisons. Toutefois, grâce à des méthodes de conception et de production soignées, nous nous efforçons de conserver un son sportif subtil.

Si vous préférez un système bruyant, nos lignes d'échappement non résonnées (sans silencieux central) produisent un volume sonore plus élevé. La plupart de nos fiches produits présentent une vidéo de l'échappement et donnent une idée du son que vous pouvez attendre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou de conseils.

Bien sûr, cela varie d'un moteur à l'autre, mais nos systèmes sont conçus et fabriqués pour maximiser le flux de gaz avec des tubes de plus grand diamètre, des silencieux haut débit et des coudes au mandrin qui permettent d'obtenir un échappement beaucoup moins restrictif que les pièces d'origine, ce qui entraîne une bien meilleure réponse du moteur et une hausse de la puissance. En général, vous pouvez vous attendre à une augmentation d'environ 10 % grâce à l'installation d'une ligne de type cat-back. Certains produits montés seuls présentent également des gains de puissance approximatifs.

Vous pouvez uniquement dé-catalyser votre voiture si celle-ci a été immatriculée avant 1992, sinon elle échouera au test des émissions lors du contrôle technique. Nos décatalyseurs vendus pour les voitures postérieures à cette année sont destinés à une utilisation hors route uniquement.

Si vous installez une ligne de type cat back sur votre voiture, cela n'aura aucune incidence sur le fonctionnemment de la gestion moteur. Cependant, si vous remplacez votre système d'origine par un décatalyseur, un catalyseur sport ou une front pipe, votre voiture est susceptible de nécessiter un remappage car la pose de ces éléments peut entraîner l'allumage du voyant de gestion moteur du véhicule.

Les résonateurs sont des silencieux incorporés au système d'échappement qui permettent de rendre ce dernier plus silencieux, en annulant certaines fréquences sonores. Un système non résoné produira donc un bruit d'échappement plus fort et un système résoné, un bruit plus faible. L'une ou l'autre de ces options offre néanmoins des performances supplémentaires et une sonorité améliorée par rapport à un échappement d'origine.

Les sorties d'échappement "slashcut" sont coupées en biseau selon un angle de 15 degrés, et conviennent à certains types de voitures en fonction de la forme du pare-chocs et de l'esthétique générale du véhicule. Si vous avez besoin de conseils sur la sortie d'échappement la plus appropriée pour votre voiture, n'hésitez pas à nous contacter.

Tous nos échappements sont livrés avec des sorties polies à effet "miroir". Tous les autres tuyaux et joints, etc., sont polis et mats.

Si vous ne nettoyez pas votre échappement, il finira par se décolorer et il sera plus difficile de lui redonner son aspect d'origine. Un nettoyage régulier à l'aide d'un produit de polissage non abrasif pour métaux, tel que Solvol Autosol®, vous permettra de conserver l'aspect neuf de votre échappement.

Notre objectif est de donner à tous nos clients une satisfaction à 100%. Si vous êtes de quelque manière que ce soit mécontent ou insatisfait du service ou du produit que vous avez reçu, nous aimerions en savoir plus en détail. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@cobrasport.fr ou appeler l'un des membres de notre équipe commerciale au 03 67 260 760. Nos conditions générales de vente sont convenues dans le cadre du processus d'achat et peuvent être consultées dans leur intégralité ici.